Politique d’expédition
Politique d’Expédition – DirectOutillage.fr
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1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement, sauf indication contraire sur la page produit.
2. Modes de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison :
Produits expédiés depuis nos entrepôts basés en Europe
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Livraison standard : 2 à 7 jours ouvrables
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Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables
Produits expédiés depuis nos entrepôts basés à l'international
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Livraison standard : 8 à 25 jours ouvrables
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Livraison express : 5 à 10 jours ouvrables
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et dépendent du poids, de la taille des produits et de l’option de livraison choisie.
4. Zone de livraison
Nous livrons principalement en France métropolitaine. Pour les livraisons vers d’autres pays, veuillez nous contacter à contact@directoutillage.fr.
5. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre colis jusqu’à sa livraison.
6. Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème avec votre livraison, veuillez contacter notre service client à contact@directoutillage.fr . Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.
7. Réception de la commande
Il est recommandé de vérifier l’état du colis à la livraison et de signaler immédiatement tout dommage ou anomalie au transporteur et à notre service client.