Foire
aux
questions
FAQ
Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez d'un délai de 15 jours pour retourner un article.
Se fier aux conditions générale de remboursement en bas de page.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction des produits et de l’adresse de destination. Les produits expédiés depuis nos entrepôts basés en Europe proposent un délai de livraison de 2 à 7 jours ouvrés, tandis que les délais pour les produits provenant d'entrepôts basés à l'internationale peuvent être rallongés sans excéder 25 jours ouvrés.
Les informations de livraison vous seront toujours communiquer en avance.
Vous serez également tenu informé par e-mail de l’expédition colis et du suivi de votre colis.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont majoritairement fabriqués en Europe, tandis qu’une partie de notre production est réalisée à l’international. Tous font l’objet de contrôles rigoureux et sont conformes aux normes européennes en vigueur.
J'ai une demande spécifique, comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48 heures.
Vous pouvez également retrouver les coordonnées de l’entreprise en bas de page.
Où est située votre entreprise ?
Notre entreprise ainsi que tous vos interlocuteurs sont situés en France dans la région Auvergne-Rhône-Alpes.